Algemene voorwaarden
1. Alle diensten en prestaties die we schriftelijk ofwel mondeling zijn overeengekomen, zijn onderworpen aan de voorwaarden, hierna bepaald.
2. Indien niet anders afgesproken, zijn al onze facturen betaalbaar bij aflevering van het afgewerkte product (videoproductie).
3. Indien een factuur geheel of gedeeltelijk onbetaald blijft op de vervaldag, vervallen alle eventueel toegestane termijnen en heeft Feelgood MediaMakers het recht verdere werken/leveringen te staken.
4. Bij de afgesproken prijzen gaan we ervan uit dat de cameraman(nen) aanwezig zijn op het afgesproken tijdstip om de opnames te realiseren, zijnde vanaf het normaal voorziene uur van aanvang van het te filmen project tot het einde van het project, eventuele pauzes inbegrepen.
5. Als er verplaatsingskosten aangerekend worden, worden eventuele parkeer- en/of tolgelden bij deze kosten bijgerekend.
6. Bij een vroegtijdige verbreking van een opdracht of bestelling door de cliënt, niet te wijten aan ‘Feelgood MediaMakers, zijn we genoodzaakt de tot dan gepresteerde werken en gemaakte kosten in rekening te brengen. Als dit gebeurt binnen een termijn van 30 dagen voor de afgesproken productie dag is er een minimum van 1/3 van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
7. Feelgood MediaMakers heeft het recht de overeenkomst op te zeggen wegens gewichtige omstandigheden. Onder gewichtige omstandigheden worden verstaan omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van aan de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
8. Afgenomen Feelgood MediaMakers diensten en producten zijn tot 48 uur vóór video opname kosteloos te verplaatsen naar een andere locatie en/of tijdstip tot 3 maanden na opdracht bevestiging. Na 48 uur geldt er geen verplaatsingsrecht meer en is de overeengekomen opdracht bindend.
9. Voor Feelgood MediaMakers opnames geldt een No show policy: Indien opdrachtgever niet conform video afspraak aanwezig is op de door hem/haar gekozen studio locatie en/of tijdstip, dan geldt een no show fee van 100% van het factuurbedrag.Indien opdrachtgever akkoord heeft gegeven kan de productie niet meer kosteloos aangepast worden. Extra uur prijs bedraagt 85,- euro per uur exclusief btw. Om een productie aan te passen c.q. opnieuw produceren rekenen wij met gemiddeld 8 werkuren.
10. Het verzamelde beeldmateriaal wordt gemonteerd en bewerkt naar inzicht van Feelgood MediaMakers, uiteraard met de wensen van de opdrachtgever in gedachte. De productie en montage van een videoproductie blijft vanzelfsprekend een subjectief product. Als deze niet naar de wens van de opdrachtgever is, kan dit dan ook nooit als reden ingeroepen worden door de opdrachtgever, als reden van niet-betaling van de factuur.
11. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan Feelgood MediaMakers. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Feelgood MediaMakers in staat is adequaat te reageren. Na verloop van de termijn van acht kalenderdagen worden de facturen aanzien als aanvaard zonder voorbehoud.
12. Als er door onvoorziene omstandigheden een aanvaarde opdracht niet of onvolledig uitgevoerd kan worden, kan de cliënt hiervoor geen schadevergoeding eisen. Onvoorziene omstandigheden zijn o.a. maar niet beperkt tot: technische redenen, stroomuitval, beschadiging van beelddragers, slechte weersomstandigheden, apparatuur defecten, verkeersproblemen (verkeersongeval, file, omleidingen), …
13. Het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of de instructies van de opdrachtgever voldoen aan de wettelijke normen behoren niet tot de opdracht van Feelgood MediaMakers. Opdrachtgever dient daartoe zelf het nodige te (laten) doen.
14. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, behoort niet tot de opdracht aan Feelgood MediaMakers het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening of modelrechten, auteursrechten en portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.
15. Als resultaat van de videoproductie levert Feelgood MediaMakers middels een niet-fysieke drager een video bestand op. Opdrachtgever is gerechtigd om indien gewenst 2 correctie rondes toe te laten passen tenzij anders overeengekomen. Correctie rondes bestaan uit het binnen één week leveren van schriftelijke feedback op de eerste videoversie. Ook de eventuele correctie op de tweede videoversie dient wederom binnen één week verwerkt en opgeleverd te zijn.
Na akkoord van opdrachtgever stuurt Feelgood MediaMakers het videobestand middels een niet-fysieke drager naar opdrachtgever tenzij anders in de offerte overeengekomen.
16. De afgesproken deadline voor het aanleveren van video wordt uiteraard door Feelgood MediaMakers gehandhaafd maar kan echter nooit als bindend worden beschouwd. Een eventuele vertraging geeft de cliënt nooit het recht op een schadevergoeding of het recht de bestelling te annuleren.
17. Als er verplichtingen ontstaan ten overstaan van Buma/Stemra, vallen deze volledig ten laste van de cliënt.
18. Alle videoproducties van Feelgood MediaMakers vallen onder de wet op het auteursrecht. Het auteursrecht op werken, ontwerpen op audiovisuele werken, komt toe aan en blijft bij Feelgood MediaMakers of diens licentiegevers. Het vermenigvuldigen van videoproducties van Feelgood MediaMakers op eender welke wijze, geheel of gedeeltelijk, is verboden en uiteraard strafbaar. Het is opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Feelgood MediaMakers de door Feelgood MediaMakers geleverde ontwerpen en/of audiovisuele werken te bewerken. Feelgood MediaMakers zal bij niet naleving van bovenstaande altijd de overtreder gerechtelijk vervolgen.
19. Als de cliënt een reproductieopdracht geeft, zowel integraal, gedeeltelijk als herwerkt door montage, wordt hij verondersteld hiertoe gerechtigd te zijn.
20. Wanneer de opdrachtgever zijn verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst volledig is nagekomen, verkrijgt hij daarmee uitsluitend recht tot integrale openbaarmaking en verveelvoudiging van het audiovisuele werk voor het verspreidingsgebied conform de bestemming als bij de opdracht is overeengekomen. Indien over de bestemming niets is vastgelegd, geldt het eerste gebruik als de overeengekomen bestemming.
21. De opdrachtgever zal niet zonder schriftelijke toestemming van Feelgood MediaMakers door Feelgood MediaMakers aan de opdrachtgever gepresenteerde voorstellen, scripts of audiovisuele werken, geheel of gedeeltelijk, gebruiken op enigerlei wijze anders dan is overeengekomen.
22. Feelgood MediaMakers is slechts aansprakelijk voor de schade die de opdrachtgever lijdt als rechtstreeks gevolg van hem door zijn opzet of grove schuld toe te rekenen tekortkomingen of onrechtmatig handelen bij de vervulling van de opdracht begaan, dan wel van personen waarvan Feelgood MediaMakers zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient.
23. Iedere aansprakelijkheid van Feelgood MediaMakers voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst. Feelgood MediaMakers in voorts in geen geval aansprakelijk voor vertragingsschade, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens overschrijding van leveringstermijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden, schade als gevolg van het verschaffen van een gebrekkige medewerking, informatie of materialen door de opdrachtgever of schade wegens door Feelgood MediaMakers gegeven inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de schriftelijke overeenkomst vormt.
24. De opdrachtgever vrijwaart Feelgood MediaMakers voor aanspraken van derden voortvloeiend uit het gebruik van de productie, waaronder uitdrukkelijk begrepen aanspraken van derden in gevallen, waarin de opdrachtgever zelfstandig een bepaalde inbreng in de productie heeft gehad, bijvoorbeeld door het voorschrijven van bepaalde handelingen, objecten, teksten et cetera, waarvan Feelgood MediaMakers het schade veroorzakend of inbreuk makend karakter in redelijkheid niet kan beoordelen.
25. Feelgood MediaMakers kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
a. fouten in het materiaal dat door de opdrachtgever ter hand is gesteld.
b. misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet ter beschikking stellen van alle relevante, volledige, deugdelijke, duidelijke, gevraagde en ongevraagde informatie, gegevens of materialen.
c. fouten van door/namens de opdrachtgever ingeschakelde derden.
d. gebreken in offertes van toeleveranciers of overschrijdingen van prijsopgaven van toeleveranciers.
e. fouten in het concept of de tekst/gegevens, indien de opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te kennen heeft gegeven aan een dergelijke controle geen behoefte te hebben.
26. Feelgood MediaMakers is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of vernietiging van voorwerpen, materialen of gegevens, die hem voor, door of namens de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld. Goederen reizen voor risico van de opdrachtgever.
27. Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch Feelgood MeddiaMakers jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens. Feelgood MeddiaMakers heeft het recht om alle opname materialen te mogen bewaren en op te nemen in het openbare Feelgood MeddiaMakers portfolio tenzij anders overeengekomen.
28. Feelgood MediaMakers zal altijd beelddragers of geluidsdragers die door zijn cliënt in bruikleen gegeven worden om een bepaalde opdracht te kunnen uitvoeren, met de grootste zorg behandelen en bewaren. Als er door omstandigheden van eventueel technische aard of volledig buiten de wil om van Feelgood MediaMakers de beeld- en geluidsdragers toch beschadiging zouden oplopen of gestolen of verloren zouden gaan, kan de cliënt hiervoor geen schadevergoeding eisen.
29. Elke videoproductie kan voorafgaan en eindigen met beelden van het logo van Feelgood MediaMakers tenzij anders overeengekomen.
30. Overgedragen montages, leveringen worden niet teruggenomen.
31. Tenzij anders afgesproken zal Feelgood MediaMakers gemaakte opnames slechts bewaren gedurende 30 dagen na aflevering van het eindproduct. De basisopnames blijven altijd eigendom van Feelgood MediaMakers Indien de cliënt de gemaakte basisopnames van Feelgood MediaMakers langer wil laten bewaren, zal men dit schriftelijk moeten melden en zal hiervoor een bewaringsvergoeding in rekening worden gebracht. De aankoopprijs van de drager waarop de basisopnames staan is hier de standaard.
32. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (B.T.W.), tenzij anders vermeld op het betreffende document.